Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
1. Gegenstand
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen legen die vertraglichen Beziehungen zwischen Biences Swiss Cosmetics SA und dem Käufer sowie die anwendbaren Bedingungen für jeden Kauf über die Website www.biences.ch fest. Der Kauf eines Produkts über diese Website setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen voraus, die der Käufer vor der Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Mit der Bestellung bei Biences Swiss Cosmetics SA erklärt der Käufer, dass er die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzt. Minderjährige oder unter Vormundschaft stehende Personen müssen eine schriftliche Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds vorweisen, bevor sie bestellen dürfen.
Das Unternehmen Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Maßgebend sind die Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers.
2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.biences.ch von Biences Swiss Cosmetics SA angegeben sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt ist auf der Website mit einer Beschreibung seiner Hauptmerkmale versehen. Die Bilder sind möglichst originalgetreu, verpflichten jedoch nicht den Verkäufer.
3. Preise
Die auf der Website www.biences.ch angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), gültig zum Zeitpunkt der Bestellung. Änderungen des MwSt.-Satzes können sich auf den Produktpreis auswirken. Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog angegeben ist, für den Käufer gilt. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Ab einem Bestellwert von CHF 100.- inklusive MwSt. werden die Versandkosten übernommen. Bei Bestellungen unter CHF 100.- inkl. MwSt. wird dem Käufer eine Pauschale für den Versand berechnet:
• Standardversand (postpac economy): CHF 7.90 inkl. MwSt.
• Schneller Versand (postpac priority): CHF 10.00 inkl. MwSt.
Geschenkkarten (physisch oder digital) sind von Rabatten oder Sonderaktionen ausgeschlossen und verfallen 2 Jahre nach dem Kaufdatum.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Biences Swiss Cosmetics SA akzeptiert nur Bestellungen von Käufern mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz. .
Bei einer Online-Bestellung kommt der Vertrag zustande, sobald die Bestellung durch Biences Swiss Cosmetics SA bestätigt wird. Die Bestätigung erfolgt nach Validierung der Bestellung. Bei Bestellung per Post kommt der Vertrag mit der Annahme durch Biences Swiss Cosmetics SA zustande. Wenn die Bestellung telefonisch erfolgt, gilt der Vertrag sofort als abgeschlossen, es sei denn, Biences Swiss Cosmetics SA lehnt ab.
Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, wenn es Zahlungsstreitigkeiten bei einer früheren Bestellung gibt.
Biences Swiss Cosmetics SA kann einseitig den Abschluss eines Vertrags mit dem Käufer verweigern.
Bei einer Erstbestellung auf unserer Website, der Erstellung eines Kundenkontos oder bei der Eingabe von Kontaktdaten für eine Bestellung ohne Erstellung eines Kundenkontos werden Sie automatisch für unseren Newsletter angemeldet. Eine Abmeldung ist jederzeit über Ihr Kundenkonto oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails möglich.
5. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Produkte erfolgt per Rechnung oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, PostFinance Card und E-Finance Card von PostFinance).
Durch die Bestellung bei Biences Swiss Cosmetics SA erlaubt der Käufer ausdrücklich, dass seine Bonität von Drittanbietern überprüft wird.
Zahlung auf Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung sendet Biences Swiss Cosmetics SA dem Käufer eine detaillierte Rechnung zusammen mit der Lieferung der bestellten Produkte.
Der Käufer hat die Möglichkeit, die Zahlung für diese Einkäufe in 1 bis 6 Raten ohne zusätzliche Kosten zu stunden. Die Anzahl der Raten muss bei der Bestellung festgelegt werden. Die Zahlung in Raten ist nur für Beträge von CHF 30.- oder mehr möglich und gilt nur für Zahlungen auf Rechnung.
Digitale Geschenkgutscheine (sofort per E-Mail versandte digitale Geschenkkarten) können nicht auf Rechnung bezahlt werden, sondern nur online mit den auf unserer Website akzeptierten digitalen Zahlungsmethoden.
Zahlung per Kreditkarte
Biences Swiss Cosmetics SA akzeptiert Zahlungen per Visa, Mastercard, PostFinance Card und E-Finance Card von PostFinance.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Käufers zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet. Biences Swiss Cosmetics ist in keinem Fall für Gebühren im Zusammenhang mit einer Belastung verantwortlich.
Vorauszahlung per Banküberweisung
Nach Erhalt der Bestellung des Käufers sendet Biences Swiss Cosmetics SA die Kontoinformationen für die Zahlung zu.
6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden Verwaltungskosten automatisch berechnet.
Ab der zweiten Mahnung werden CHF 20.– und ab der dritten Mahnung CHF 40.– erhoben.
Nach erfolglosen Mahnungen können die offenen Beträge an ein Inkassobüro abgetreten werden.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post. Lieferungen werden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein angeboten. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Die Nichteinhaltung dieser Fristen berechtigt den Käufer nicht zu Ansprüchen gegen Biences Swiss Cosmetics SA.
• Lieferzeit Standardversand: 3-4 Werktage
• Lieferzeit Schnellversand: 1-2 Werktage
8. Eigentumsvorbehalt
Biences Swiss Cosmetics SA behält das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer.
9. Produktüberprüfung und Gefahrenübergang
Der Käufer muss die Produkte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt auf Mängel prüfen und Biences Swiss Cosmetics SA sofort benachrichtigen, wenn Schäden vorliegen. Erfolgt keine Benachrichtigung innerhalb dieser Frist, gelten die Produkte als mängelfrei angenommen.
Das Risiko geht auf den Käufer über, sobald die Produkte empfangen werden.
Wenn der Käufer die Produkte zurücksendet, trägt er das Risiko bis zum Erhalt der Ware durch Biences Swiss Cosmetics SA.
10. Rückgabe und Umtausch
Die vollständige Zufriedenheit des Käufers ist das oberste Anliegen von Biences Swiss Cosmetics SA. Der Käufer hat die Möglichkeit, alle bestellten Produkte innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt der Ware auszuprobieren. Sollte jedoch eines oder mehrere der bestellten Produkte nicht geeignet sein, hat der Käufer ein Rückgaberecht. Um dieses Recht geltend zu machen, müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Ware an Biences Swiss Cosmetics SA zurückgesendet werden. Nur die Versandkosten trägt der Käufer, außer im Fall eines Lieferfehlers seitens Biences Swiss Cosmetics SA. Die zurückgesendeten Produkte werden entweder umgetauscht, von der Rechnung abgezogen oder dem Käufer erstattet.
Im ständigen Bestreben, die Qualität der Produkte zu verbessern, wäre Biences Swiss Cosmetics SA dankbar, wenn der Käufer bei einer Rücksendung den Grund für die Rückgabe angibt und dabei seine vollständige Adresse sowie seine Kundennummer präzisiert. Wenn die Rücksendung von Produkten eine Rückerstattung erfordert, wird der Käufer gebeten, seine Bankdaten an Biences Swiss Cosmetics SA zu übermitteln.
11. Garantie
Alle von Biences Swiss Cosmetics SA verkauften Produkte sind 2 Jahre lang garantiert. Die Garantie beginnt am Lieferdatum und wird durch die Rechnung, die der Lieferung beiliegt, nachgewiesen.
Jedes Produkt, das einen Defekt aufweist, muss an Biences Swiss Cosmetics SA zur Analyse zurückgesendet werden und wird durch ein neues Produkt ersetzt.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.biences.ch sind und bleiben das geistige Eigentum und exklusives Eigentum der Firma Biences Swiss Cosmetics SA. Ohne die Erlaubnis von Biences Swiss Cosmetics SA ist niemand berechtigt, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, visuellen Inhalten oder Texten, zu reproduzieren, zu nutzen oder in irgendeiner Weise zu verwenden.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von Biences Swiss Cosmetics SA vertraulich und in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung verarbeitet. Biences Swiss Cosmetics SA übermittelt keine Daten an unbefugte Dritte. Weitere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt: Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten ist das zuständige Gericht dasjenige in Freiburg.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden in französischer Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungsungenauigkeiten ist die französische Version maßgebend.
Rechtliche Hinweise
Biences Swiss Cosmetics SA
Rte de Chésalles 21
1723 Marly
Telefon: 026 425 87 87
Fax: 026 425 87 89
E-Mail: info@biences.com
MwSt.-Nummer: CHE-114.791.992 MwSt.
Handelsregister-Nummer: CH-217.3.541.616-8
Handelsregisteramt: Handelsregisteramt des Kantons Freiburg
Anwendungsbereich: Fernabsatz von Kosmetikprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln
Bankverbindung:
BIENCES SWISS COSMETICS SA
IBAN : CH19 0026 0260 3050 5703 P
BIC/SWIFT: UBSWCHZH80A
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz: Sicherheit und Schutz im Internet
Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit sorgen oft für Unsicherheit bei Internetnutzern. Um diese Unsicherheiten durch maximale Transparenz zu beseitigen, erläutern wir hier unsere Praktiken zur Datenerhebung bei der Nutzung unserer Website: Umfang, Zweck, Nutzungsweise und mögliche Weitergabe. Wir informieren Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer Daten.
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person beziehen, wie z. B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer oder Geburtsdatum. Informationen, die keinen direkten oder indirekten Bezug zu Ihnen haben (z. B. die Anzahl der Benutzer einer Seite oder die Beliebtheit einer Website), sind keine personenbezogenen Daten. Wir erfassen und nutzen sie, um unsere Website zu optimieren und benutzerfreundlicher zu gestalten.
3. Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Dienste auf unserer Website nutzen möchten, benötigen wir zur Durchführung der Transaktion folgende Informationen:
• Anrede
• Vorname Nachname
• Adresse
• Geburtsdatum
• Telefonnummer (Ihre eigene oder die einer von Ihnen benannten Person) für eventuelle Fragen zu Ihrer Bestellung
• E-Mail-Adresse für die Zusendung von Informationen und Bestätigungen zu Ihrer Bestellung
• Korrespondenzsprache
• Zahlungsart / Finanzdienstleister
Diese personenbezogenen Daten werden uns übermittelt, wenn Sie sich als Besucher registrieren oder ein persönliches Kundenkonto eröffnen.
Unsere Website speichert standardmäßig zur Sicherung des Systems Verbindungsdaten der Nutzer, besuchte Seiten, Datum und Dauer des Besuchs, verwendete Browser- und Betriebssystemtypen sowie die Seite, von der aus der Nutzer auf unsere Seite gelangt ist. Diese Daten werden anonym gespeichert, sodass eine Zuordnung zu einer identifizierten oder identifizierbaren Person nicht möglich ist.
4. Einwilligung
Durch die Nutzung Ihrer Daten bei der Registrierung als Besucher, der Erstellung eines persönlichen Kundenkontos und / oder der Nutzung unserer Website ohne Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung zur Kenntnis genommen haben und der Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten im angegebenen Rahmen zustimmen.
5. Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website angenehmer zu gestalten. Diese Cookies helfen uns, die Website zu optimieren, die Navigation zu erleichtern und die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Website auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum zu speichern und den PC des Nutzers zu identifizieren. Wenn Sie unsere Cookies akzeptieren, bleiben sie auf Ihrem PC, bis Sie sie löschen. Sie können die Erfassung und Speicherung Ihrer Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
6. Verwendung von Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden "Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem PC gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch die Cookies gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen, wo sie gespeichert werden. Google versichert, die Datenschutzbestimmungen des EU-US Privacy Shield (EU-U.S. Privacy Shield) zu beachten, dem es beim US-amerikanischen Handelsministerium beigetreten ist (weitere Details zu diesem Schutzschild: http://europa.eu/rapid/press-releaseMEMO-16-2462de.htm).
Google erklärt, dass die übermittelte IP-Adresse, die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics gesendet wird, nicht mit anderen Datenbeständen vermischt, sondern mit anderen Google-Systemtechnologien wie DoubleClick synchronisiert wird, z. B. (siehe Details im Abschnitt Benutzerangepasste Online-Werbung weiter unten). Google erklärt ebenfalls, dass diese Daten nur an Dritte weitergegeben werden, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder im Rahmen der vertraglichen Datenverarbeitung. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google, der oben beschriebenen Art der Datenverarbeitung und dem angegebenen Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Sie können auch die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das hier verfügbar ist:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Um mehr über die Nutzungsbedingungen und den Datenschutz zu erfahren, besuchen Sie bitte folgende Links: http://www.google.ch/analytics/terms/de.html oder https://policies.google.com/?hl=de&gl=de.
7. Verwendung von Social Plugins
Es ist möglich, dass unsere Website Social Plugins von Drittanbietern wie Facebook, Twitter oder Google+ verwendet. Diese Plugins tragen das Logo des Anbieters und können in Form eines "Gefällt mir"-Buttons, "Google+"- oder "Twitter"-Buttons erscheinen. Wenn Sie eine Seite mit solch einem Plugin besuchen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird dann direkt an Ihren Browser übermittelt, der ihn in die Seite integriert. Die Integration des Plugins zeigt dem Anbieter, dass Sie unsere Website besucht haben. Wenn Sie ein Konto beim Anbieter haben und eingeloggt sind, kann der Anbieter den Besuch mit Ihrem Profil verknüpfen. Wenn Sie mit einem Plugin interagieren (z. B. durch Klicken auf "Gefällt mir" oder Hinterlassen eines Kommentars), wird diese Information direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie sich abmelden, sammelt der Anbieter weiterhin anonyme Daten über das Plugin und setzt Cookies. Wenn Sie sich später wieder auf der Website des Anbieters einloggen, können diese Daten mit Ihrem Profil verknüpft werden. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch den Anbieter, zu Ihren Rechten diesbezüglich und zu den Möglichkeiten, wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des Anbieters.
• Facebook Ireland Ltd. ou Facebook, Inc.: https://www.facebook.com/policy
• Google Inc.: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
• Twitter Inc.: https://twitter.com/de/privacy
Wenn Sie nicht möchten, dass die Anbieter über diese Cookies Daten über Sie sammeln, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Option "Drittanbieter-Cookies blockieren" auswählen. Ihr Browser wird dann keine Cookies mehr an den Server senden, wenn Inhalte von anderen Anbietern eingebunden sind.
8. Benutzerangepasste Online-Werbung
Unsere Website sammelt und verarbeitet anonym Informationen über Ihr Nutzerverhalten (besuchte Haupt- und Unterseiten, angesehene Produkte usw.). Wir verwenden diese Daten, um Ihnen Werbung anzubieten, die Ihren Interessen entspricht, und Ihnen so einen Mehrwert zu bieten. Um Ihr Nutzerverhalten zu erfassen, setzen wir ein Cookie auf Ihrem Computer, das wir mit dem entsprechenden unsichtbaren Pixel auf unserer Website vergleichen. Zur Optimierung unseres Werbeangebots verwenden wir dauerhaft oder vorübergehend die nachfolgend aufgeführten Tools und arbeiten mit den genannten Anbietern zusammen. Diese Informationen werden unter einem Pseudonym (einer nicht personalisierten Identifikationsnummer) gespeichert, sodass eine persönliche Identifizierung nicht möglich ist. Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie die Option "Cookies ablehnen" in Ihrem Browser aktivieren. Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass er jedes Mal um Ihre Zustimmung bittet, wenn er ein Cookie speichern möchte. Schließlich können Sie jederzeit die auf Ihrem PC gespeicherten Cookies löschen. Wir verwenden die folgenden Tools und Anbieter, um die Daten zu erfassen, die es uns ermöglichen, unsere Werbung an unsere Nutzer anzupassen:
Tool / Anbieter:
• Informationen zum Datenschutz und Möglichkeiten, der Nutzung der Daten zu widersprechen ("Opt-out")
Google Adwords Conversion
• https://support.google.com/adwords/answer/1722022
• https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
Google Dynamic Remarketing
• https://policies.google.com/
• https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
Google Analytics
• https://www.google.ch/intl/de/policies/
• http://www.google.com/analytics/terms/de.html
• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
• https://support.google.com/chrome/answer/95464
Google DoubleClick
• https://policies.google.com/
• https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
Adwebster
• http://adwebster.com/Pages/about/Data-Protection-Policy.aspx?lang=en-GB
• http://adwebster.com/Pages/about/opt-out.aspx
Criteo
• http://www.criteo.com/de/privacy/
• https://www.facebook.com/privacy/explanation
•https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab
• https://twitter.com/de/privacy
• https://twitter.com/personalization
Bing Ads
• https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
• http://choice.microsoft.com/de/opt-out
9. Verwendung von Kundendaten
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website über ein aktives Kundenkonto aufgeben, verarbeiten wir die entsprechenden spezifischen Daten, um die Personalisierung der Werbung zu verbessern, jedoch ausschließlich zur Organisation von dynamischen Inhalten und zur Erstellung von Zielgruppensegmenten. Zum Beispiel, um markenspezifische Sonderangebote oder Werbung, die Ihren Interessen entspricht (Banner, Website oder Newsletter), anzuzeigen. Darüber hinaus kombinieren wir alle Kundendaten, um nicht-personalisierte Zielgruppensegmente zu erstellen, was in der Regel eine Auswertung von Altersgruppen oder die Analyse spezifischer Kaufverhalten umfasst. Dabei verwenden oder bereichern wir zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten außerhalb Ihres Kundenkontos. Unsere Systeminfrastruktur schützt Ihr Kundenkonto durch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff. Zudem können Sie jederzeit Ihre eigenen Daten aus diesen Auswertungen ausschließen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter der Adresse info@biences.com.
10. Spiele, Wettbewerbe und andere Veranstaltungen
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, an Spielen, Wettbewerben oder anderen Veranstaltungen teilzunehmen. Die Teilnahme an diesen Aktionen setzt die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Postadresse usw. voraus. Alle im Rahmen dieser Aktionen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Bezug auf die Aktion verwendet (z. B. Bestimmung der Gewinner, Benachrichtigung, Versand des Preises).
11. Newsletter
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden, der Informationen, Sonderangebote, Werbung, Produktinformationen und Gewinnspiele enthält. Um sich anzumelden, müssen Sie uns die folgenden Angaben machen:
Anrede
• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
Bei der ersten Bestellung auf unserer Website, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Eingabe von Kontaktdaten für eine Bestellung ohne Kundenkonto werden Sie automatisch für unseren Newsletter angemeldet. Eine Abmeldung ist jederzeit über Ihr Kundenkonto oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails möglich. Bei Problemen können Sie uns gerne telefonisch unter 026 425 87 87 oder per E-Mail unter info@biences.com kontaktieren.
12. Formulare
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen zu kontaktieren. Je nach Anliegen müssen Sie unterschiedliche Angaben im Formular machen. Personenbezogene Daten wie Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und der Grund Ihrer Anfrage sind erforderlich, damit wir Ihnen antworten können. Sie können auch Ihre Bestellnummer angeben, wenn Ihre Anfrage eine bestimmte Bestellung betrifft.
13. Datensicherheit
Die Übertragung der Daten erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung, damit unbefugte Dritte keinen Zugriff darauf haben können. Die durch SSL geschützten Seiten sind diejenigen, deren Adresse mit https:// beginnt. Die meisten Browser zeigen zusätzlich ein kleines geschlossenes Vorhängeschloss an, zum Beispiel in der Statusleiste am unteren Bildschirmrand.
14. Übermittlung von Daten an Dritte
Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
15. Auskunftsrecht und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, es sei denn, vertragliche oder gesetzliche Bestimmungen stehen dem entgegen. Auf einfache Anfrage informieren wir Sie kostenlos über die bei uns gespeicherten Daten, die Sie betreffen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen und zu sperren. Ihre Löschung kann auf rechtliche Vorschriften stoßen, insbesondere wenn die Daten für die Buchhaltung erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, wenn keine der genannten Gründe ihre Archivierung erfordert. Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@biences.com.