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Allgemeine Verkaufsbedingungen

AGB's

1. Objekt

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen das Vertragsverhältnis zwischen Biences Swiss Cosmetics SA und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf, der über die Website www.biences.ch getätigt wird, definieren. Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, die dieser vor der Bestellung zur Kenntnis genommen hat.

Mit der Bestellung bei Biences Swiss Cosmetics SA erklärt der Käufer, dass er die Ausübung der Bürgerrechte geniesst. Minderjährige oder Personen unter Vormundschaft müssen vor dem Kauf eine schriftliche Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds vorlegen, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.

Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzung ihrer Website zu verbessern. Es gelten daher die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.


2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.biences.ch der Firma Biences Swiss Cosmetics SA erscheinen, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung seiner Hauptmerkmale vorgestellt. Die Fotos sind so getreu wie möglich, verpflichten den Verkäufer aber in keiner Weise.


3. Preise

Die auf der Website www.biences.ch angegebenen Preise sind Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern (inklusive Mehrwertsteuer) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf den Preis der Produkte übertragen werden. Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der am Tag der Bestellung im Katalog erscheinende Preis der einzige für den Käufer geltende ist. Die angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte entsprechend dem Gesamtbetrag der Bestellung in Rechnung gestellt werden. Für jede Bestellung über oder gleich CHF 100.00 inklusive aller Steuern sind die Versandkosten kostenlos; für jede Bestellung unter CHF 100.00 inklusive aller Steuern wird dem Käufer eine Pauschalbeteiligung an den Versandkosten wie folgt in Rechnung gestellt:

Beitrag an die Standardlieferkosten (Postpac Economy): CHF 7.90 inkl. MwSt.

Beitrag an die Kosten für die schnelle Lieferung (Postpac-Priorität): CHF 10.00 inkl. MwSt.


4. Bestellung und Vertragsabschluss

Biences Swiss Cosmetics SA nimmt nur Bestellungen von Käufern mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz entgegen.

Im Falle einer Bestellung über das Internet kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch Biences Swiss Cosmetics SA zustande. Diese Bestätigung wird dem Käufer nach der Bestätigung seiner Bestellung zugesandt. Bei einer Bestellung auf dem Postweg kommt der Vertrag mit der Annahme durch Biences Swiss Cosmetics SA zustande. Wird eine Bestellung telefonisch aufgegeben, kommt der Vertrag sofort zustande, sofern die Biences Swiss Cosmetics SA diese nicht ablehnt.

Biences Swiss Cosmetics SA behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.

Biences Swiss Cosmetics SA kann sich einseitig weigern, einen Vertrag mit dem Käufer abzuschliessen.

Bei der 1. Bestellung auf unserer Website, der Einrichtung eines Kundenkontos oder bei der Dateneingabe für eine Bestellung ohne Einrichtung eines Kundenkontos werden Sie automatisch für unsere Newsletter registriert. Sie können sich jederzeit in Ihrem Kundenbereich oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.


5. Zahlungsbedingungen

Die Produkte können auf der Grundlage einer Rechnung oder mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, PostFinance Card und PostFinance E-Finance Card) bezahlt werden.

Mit der Bestellung bei Biences Swiss Cosmetics SA ermächtigt der Käufer Biences Swiss Cosmetics SA ausdrücklich, seine Zahlungsfähigkeit bei Dritten zu prüfen.

Zahlung auf Rechnung

Im Falle einer Zahlung per Rechnung sendet Biences Swiss Cosmetics SA dem Käufer mit der Lieferung der bestellten Produkte eine detaillierte Rechnung zu.

Der Käufer hat die Möglichkeit, die Zahlung dieser Käufe in 1 bis 6 Monatsraten ohne zusätzliche Kosten zu verteilen. Die Anzahl der monatlichen Raten muss bei der Bestellung festgelegt werden. Die Zahlung in monatlichen Raten ist erst ab einem Betrag von 30 CHF oder mehr möglich und gilt nur für die Zahlung von Rechnungen.

Zahlung mit Kreditkarte

Biences Swiss Cosmetics SA akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard, PostFinance Card und E-Finance Card von PostFinance

Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Käufers zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung belastet. Biences Swiss Cosmetics ist in keiner Weise verantwortlich für Kosten, die mit einer Belastung verbunden sind.

Vorauszahlung per Banküberweisung

Nach Eingang der Bestellung des Käufers sendet Biences Swiss Cosmetics SA dem Käufer die Kontoinformationen zur Zahlung.


6. Verspätete Zahlung

Im Falle einer Mahnung wegen Zahlungsverzugs wird automatisch eine Verwaltungsgebühr erhoben.

Ab der 2. Zahlungserinnerung berechnet Biences Swiss Cosmetics SA eine Entschädigung von CHF 20 und ab der 3. Zahlungserinnerung eine Entschädigung von CHF 40.

Ab der 2. Zahlungserinnerung berechnet Biences Swiss Cosmetics SA eine Entschädigung von CHF 20 und ab der 3. Zahlungserinnerung eine Entschädigung von CHF 40.


7. Lieferung

Die Lieferungen erfolgen durch die Schweizerische Post. Die Lieferungen erfolgen in der Schweiz und in Liechtenstein. Die in den vorliegenden Verkaufsbedingungen angegebenen Lieferzeiten sind als Anhaltspunkt zu verstehen. Dies ist in keiner Weise eine Verpflichtung. Die Nichteinhaltung eines Liefertermins berechtigt den Käufer nicht zu irgendwelchen Rechten gegenüber Biences Swiss Cosmetics SA.

Lieferzeit für Standardlieferung: 3-4 Werktage

Lieferzeit für schnelle Lieferung: 1-2 Arbeitstage


8. Eigentumsvorbehalt

Biences Swiss Cosmetics SA behält das volle und vollständige Eigentum an den verkauften Produkten, bis die vollständige Zahlung vom Käufer eingegangen ist.


9. Produktprüfung und Risikotransfer

Der Käufer muss die Produkte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt prüfen und Biences Swiss Cosmetics SA unverzüglich über jeden Mangel oder Schaden an den Produkten informieren. Erfolgt innerhalb der vorgenannten Frist keine Mitteilung des Käufers, gelten die Produkte als in gutem Zustand erhalten.

Der Gefahrenübergang auf den Käufer erfolgt bei Erhalt der Produkte.

Wenn der Käufer die Produkte zurückschickt, trägt er das Risiko bis zum Erhalt der Ware durch Biences Swiss Cosmetics SA.


10. Rückgabe- oder Austauschmodalitäten

Die vollständige Zufriedenheit des Käufers ist das Hauptanliegen der Biences Swiss Cosmetics SA. Der Käufer hat die Möglichkeit, alle bestellten Produkte innerhalb der ersten 30 Tage nach der Lieferung der Ware auszuprobieren. Sollte jedoch eines der bestellten Produkte leider nicht geeignet sein, hat der Käufer ein Rückgaberecht. Um dieses Recht geltend zu machen, müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an Biences Swiss Cosmetics SA zurückgeschickt werden. Nur die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, ausser im Falle eines Lieferfehlers von Biences Swiss Cosmetics SA. Das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) wird/werden umgetauscht, von der Rechnung abgezogen oder an den Käufer zurückerstattet.

In dem ständigen Bemühen, die Qualität der Produkte zu verbessern, wäre Biences Swiss Cosmetics SA bei der Rücksendung von Waren dankbar, wenn der Käufer den Grund oder die Gründe für die Rücksendung unter Angabe seiner vollständigen Adresse und Kundennummer angeben würde. Wenn die Rückgabe von Produkten eine Rückerstattung erfordert, wird der Käufer gebeten, seine Bankdaten an Biences Swiss Cosmetics SA zu senden.


11. Garantie

Auf alle von Biences Swiss Cosmetics SA verkauften Produkte wird eine Garantie von 2 Jahren gewährt. Die Garantie tritt am Tag der Lieferung in Kraft und wird durch die Rechnung, die der Sendung beiliegt, gerechtfertigt.

Jedes Produkt, das einen Defekt aufweist, muss zur Analyse an Biences Swiss Cosmetics SA zurückgeschickt werden und wird durch ein neues Produkt ersetzt.


12. Geistiges Eigentum 

Alle Elemente der Website www.biences.ch sind und bleiben das ausschliessliche geistige Eigentum von Biences Swiss Cosmetics SA. Ohne die Genehmigung von Biences Swiss Cosmetics SA ist es niemandem gestattet, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, Bildern oder Texten, zu reproduzieren, zu verwerten oder für irgendeinen Zweck zu verwenden.


13. Schutz persönlicher Daten

Persönliche Daten werden von der Biences Swiss Cosmetics SA gemäss den Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Biences Swiss Cosmetics SA gibt keine Daten an unbefugte Dritte weiter. Weitere Informationen dazu finden Sie im nächsten Kapitel : Erklärung zum Datenschutz.


14. Streitbeilegung 

Diese Bedingungen für den Fernverkauf unterliegen dem schweizerischen Recht. Für alle Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten ist das zuständige Gericht dasjenige von Freiburg.


Rechtlicher Hinweis


Adresse : Biences Swiss Cosmetics SA

Rte de Chésalles 21

1723 Marly


Telefon: 026 425 87 87

Fax: 026 425 87 89

E-Mail: info@biences.com

MwSt.-Nummer: CHE-114.791.992 TVA

Handelsregister-Nummer: CH-217.3.541.616-8

Handelsregisteramt: Handelsregisteramt des Kantons Freiburg

Anwendungsbereich: Fernverkauf von kosmetischen Produkten und Nahrungsergänzungsmitteln


Bankverbindung:

BIENCES SWISS COSMETICS SA

IBAN : CH19 0026 0260 3050 5703 P

BIC/SWIFT: UBSWCHZH80A

Erklärung zum Datenschutz

1. Datenschutz: Sicherheit und Schutz im Internet

Fragen des Datenschutzes und der Datensicherheit führen häufig zu einer Verunsicherung der Internetnutzer. In dem Bestreben, diesen Unsicherheiten durch maximale Transparenz zu begegnen, beschreiben wir unsere Datenerfassungspraktiken für die Nutzung unserer Website: Umfang, Zweck, Art der Nutzung und mögliche Übertragung. Wir informieren Sie auch über Ihre Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer Daten.


2. Persönliche Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen über den persönlichen oder materiellen Zustand einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person, z.B. Ihr Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer oder Geburtsdatum. Informationen, die keine direkte oder indirekte Verbindung zu Ihnen haben (z.B. Anzahl der Nutzer einer Seite oder Popularität einer Website), sind keine personenbezogenen Daten. Wir sammeln und verwenden sie, um unsere Website zu optimieren und ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.


3. Umfang und Zweck der Erhebung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie die Dienstleistungen auf unserer Website in Anspruch nehmen möchten, benötigen wir die folgenden Informationen, um die Transaktion abzuschließen:

• Titel 

• Vorname Nachname 

• Adresse

• Geburtsdatum

• Telefonnummer (Ihre oder eine von Ihnen bestimmte Person) für alle Fragen zu Ihrer Bestellung 

• E-Mail-Adresse für die Zusendung von Informationen über Ihre Bestellung und Auftragsbestätigung

• Sprache der Korrespondenz 

• Art der Zahlung / Finanzdienstleister 


Sie stellen uns diese persönlichen Daten zur Verfügung, indem Sie sich als Besucher registrieren oder ein persönliches Kundenkonto eröffnen.

Auf unserer Website werden außerdem standardmäßig aus Gründen der Systemsicherheit die Verbindungsdaten der Benutzer, die von ihnen besuchten Seiten, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Art des verwendeten Browsers und des Betriebssystems sowie die Website, von der aus sie auf unsere Website gekommen sind, aufgezeichnet. Diese Daten werden in anonymer Form gespeichert, so dass es nicht unmittelbar möglich ist, sie mit einer identifizierten oder identifizierbaren Person in Verbindung zu bringen.

4. Zustimmung

Durch die Verwendung Ihrer Daten bei der Registrierung als Besucher, bei der Erstellung eines persönlichen Kundenkontos und/oder bei der Nutzung unserer Website ohne Registrierung bestätigen Sie, dass Sie von dieser Erklärung Kenntnis haben und mit der Erfassung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der darin festgelegten Grenzen einverstanden sind.

5. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website angenehmer zu gestalten. Diese Cookies helfen uns, die Website zu optimieren, die Navigation zu erleichtern und generell die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Website auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Informationen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren und den PC des Benutzers zu identifizieren. Wenn Sie unsere Cookies akzeptieren, verbleiben sie auf Ihrem PC, bis Sie sie löschen. Sie können die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten durch diesen Dienst jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

6. Verwendung von Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem PC gespeichert werden, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch den Cookie gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen des EU-US-Datenschutzschildes, das es beim US-Handelsministerium registriert hat (weitere Informationen über das EU-US-Datenschutzschild: http://europa.eu/rapid/press-releaseMEMO-16-2462fr.htm).

Sie besagt, dass sie die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Datensätzen vermischt, sondern mit anderen Google-Systemtechnologien, z.B. DoubleClick, synchronisiert (siehe Details im Kapitel über nutzerspezifische Online-Werbung weiter unten). Sie erklärt auch, dass sie diese Daten nur an Dritte weitergeben wird, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um Vertragsdaten zu verarbeiten. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google, der oben beschriebenen Art der Datenverarbeitung und dem angegebenen Zweck einverstanden. Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Sie können auch die Dateneingabe und -verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das hier verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation et sur la protection des données, rendez-vous ici: http://www.google.ch/analytics/terms/fr.html ou ici: https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr.


7. Verwendung von sozialen Plug-ins 

Unsere Website kann soziale Plug-ins von Dritten wie Facebook, Twitter oder Google+ verwenden. Diese Plug-ins tragen das Logo des Anbieters und können die Form eines "Gefällt mir", "Google+" oder "Twitter"-Buttons haben. Wenn Sie eine Website besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Beziehung zu den Computern des Anbieters her. Der Inhalt des Plug-ins wird dann direkt an Ihren Browser übertragen, der ihn in die Website integriert. Die Integration des Plugins signalisiert dem Anbieter, dass Sie unsere Seite besucht haben. Wenn Sie ein Konto bei dem Anbieter haben und angemeldet sind, kann der Anbieter den Besuch mit Ihrem Profil verknüpfen. Wenn Sie mit einem Plug-in interagieren (durch Klicken auf Gefällt mir oder durch Hinterlassen eines Kommentars), meldet Ihr Browser dies direkt an den Anbieter, der die Informationen aufzeichnet. Wenn Sie sich abmelden, sammelt der Anbieter weiterhin anonyme Daten und installiert Cookies mit Hilfe des Plugins. Wenn Sie sich erneut mit der Website des Anbieters verbinden, können diese Daten mit Ihrem Profil verknüpft werden. Um mehr über die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch einen Anbieter, Ihre Rechte in dieser Hinsicht und die Mittel zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzinformationen des Anbieters.

• Facebook Ireland Ltd. ou Facebook, Inc.: https://www.facebook.com/policy 

• Google Inc.: www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/ 

• Twitter Inc.: https://twitter.com/fr/privacy 


Wenn Sie nicht möchten, dass die Anbieter mit diesen Cookies Daten über Sie sammeln, können Sie in Ihren Browsereinstellungen die Option Cookies Dritter blockieren wählen. Ihr Browser sendet bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies mehr an den Server.

8. Auf den Benutzer zugeschnittene Online-Werbung

Unsere Website sammelt und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten (besuchte Haupt- und Unterseiten, untersuchte Produkte usw.) in anonymisierter Form. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen Werbung zu liefern, die Ihren Interessen entspricht und Ihnen somit einen Mehrwert bietet. Um Ihr Benutzerverhalten aufzuzeichnen, platzieren wir ein Cookie auf Ihrem Computer, das wir mit dem entsprechenden Web-Beacon auf unserer Website vergleichen. Um unser Werbeangebot zu optimieren, setzen wir die unten aufgeführten Instrumente dauerhaft oder vorübergehend ein und arbeiten mit den genannten Anbietern zusammen. Diese Informationen werden unter einem Pseudonym (einer nicht personalisierten Identitätsnummer) gespeichert, so dass es unmöglich ist, Sie persönlich zu identifizieren. Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie die Option "Cookies ablehnen" auf Ihrem Browser aktivieren. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er jedes Mal, wenn er ein Cookie speichern will, Ihre Zustimmung einholt. Sie können auch jederzeit die auf Ihrem PC gespeicherten Cookies löschen. Wir verwenden die folgenden Tools und Anbieter, um Daten aufzuzeichnen, die es uns ermöglichen, unsere Werbung auf unsere Nutzer zuzuschneiden:

Werkzeug / Lieferant:

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Google Adwords Conversion 

• https://support.google.com/adwords/answer/1722022

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Google Dynamic Remarketing 

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Google Analytics 

• https://www.google.ch/intl/fr/policies/ 

• http://www.google.com/analytics/terms/fr.html 

• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

• https://support.google.com/chrome/answer/95464 


Google DoubleClick 

• https://policies.google.com/ 

• https://adssettings.google.com/u/0/authenticated 


Adwebster 

• http://adwebster.com/Pages/about/Data-Protection-Policy.aspx?lang=en-GB 

• http://adwebster.com/Pages/about/opt-out.aspx 


Criteo 

• http://www.criteo.com/fr/privacy/ 


Facebook 

• https://www.facebook.com/privacy/explanation 

• https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab 


Twitter 

• https://twitter.com/de/privacy 

• https://twitter.com/personalization 


Bing Ads 

• https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement 

• https://choice.microsoft.com/de/opt-out 


9. Verwendung von Kundendaten 

Wenn Sie über ein aktives Kundenkonto eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verarbeiten wir die entsprechenden spezifischen Daten, um die Personalisierung der Anzeige zu bereichern, aber nur, um dynamische Inhalte zu organisieren und Zielgruppensegmente zu schaffen. Zum Beispiel, um markenspezifische Sonderangebote oder Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen (Banner, Website oder Newsletter). Darüber hinaus führen wir alle Kundendaten zu nicht kundenspezifischen Zielgruppensegmenten zusammen, was in der Regel eine Auswertung von Altersgruppen oder die Analyse des spezifischen Kaufverhaltens beinhaltet. Dabei verwenden oder erweitern wir zu keinem Zeitpunkt persönliche Daten außerhalb Ihres Kundenkontos. Unsere Systeminfrastruktur schützt Ihr Kundenkonto auf vielfältige Weise vor unberechtigtem Zugriff. Darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Daten jederzeit von diesen Auswertungen ausschließen. Kontaktieren Sie uns dazu unter info@biences.com.


10. Spiele, Wettbewerbe und andere Veranstaltungen

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, an Spielen, Wettbewerben oder anderen Veranstaltungen teilzunehmen. Die Teilnahme an diesen Operationen impliziert die Sammlung und Verarbeitung von persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Postanschrift usw. Alle in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit der Aktion (z.B. Ermittlung der Gewinner, Benachrichtigung, Zusendung des Preises) verwendet.


11. Newsletter 

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren, der Neuigkeiten, Sonderangebote, Werbung, Produktinformationen und Wettbewerbe enthält. Um sich zu abonnieren, müssen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

• Titel

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

Bei der 1. Bestellung auf unserer Website, der Einrichtung eines Kundenkontos oder bei der Dateneingabe für eine Bestellung ohne Einrichtung eines Kundenkontos werden Sie automatisch für unsere Newsletter registriert. Sie können sich jederzeit in Ihrem Kundenbereich oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Sollten Sie Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch unter 026 425 87 87 oder per E-Mail zu kontaktieren: info@biences.com.


12. Formulare

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, zu allen möglichen Themen mit uns Kontakt aufzunehmen. Je nach dem Thema Ihrer Nachricht müssen Sie verschiedene Elemente auf dem Formular angeben. Persönliche Daten wie Anrufformular, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Grund Ihrer Anfrage sind anzugeben, damit wir Ihnen antworten können. Sie können auch Ihre Bestellnummer angeben, wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Bestellung bezieht.


13. Sicherheit der Daten

Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung, so dass kein unbefugter Dritter darauf zugreifen kann. Durch SSL geschützte Seiten sind solche, deren Adresse mit https:// beginnt. Die meisten Browser zeigen zusätzlich ein kleines geschlossenes Vorhängeschloss an, zum Beispiel in der Statusleiste am unteren Bildschirmrand.


14. Übermittlung von Daten an Dritte

Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.


15. Zugangs- und Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Speicherung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, es sei denn, eine vertragliche oder gesetzliche Bestimmung steht dem entgegen. Auf Anfrage erhalten Sie kostenlos Auskunft über die über Sie archivierten Daten. Sie haben auch das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer persönlichen Daten. Ihre Löschung kann gesetzlichen Anforderungen unterliegen, insbesondere bei Daten, die für Abrechnungszwecke erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, wenn keiner der angeführten Gründe ihre Archivierung erfordert. Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@biences.com.