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Quand on refuse de choisir à la place de l'autre, la carte cadeau reste le geste le plus juste : la personne compose elle-même sa routine dans tout le catalogue suisse de la maison. Reste à choisir le format et le montant, et cette page règle les deux.

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Physique ou numérique : question de calendrier

La carte cadeau physique se glisse dans une enveloppe ou au pied du sapin, l'objet qui matérialise le geste. Le bon cadeau numérique part par e-mail : l'anniversaire du jour même et le cadeau de dernière minute soudain élégant.

Quel montant pour quel geste ?

25 CHF ouvrent l'attention, un stick, un gel douche, une lotion ; 50 CHF couvrent un soin complet ou un duo ; 100 CHF composent une routine entière ; 200 CHF offrent la salle de bain complète. Le solde s'utilise en une ou plusieurs commandes, rien ne se perd.

Le cadeau qui ne se trompe jamais, vraiment

Pas de doublon, pas de mauvaise teinte, pas de parfum trop personnel : la carte transmet le choix ET l'attention, vers un catalogue entièrement suisse et clean où chaque option est défendable. La personne découvre la maison par ce qu'elle aurait choisi elle-même.

L'accompagnement qui fait le raffinement

Une carte s'offre encore mieux escortée : glissée dans un coffret découverte, ou accompagnée d'un stick à lèvres qui donne le ton. Le petit produit ouvre l'univers, la carte laisse l'explorer.

FAQ

Vos questions, nos réponses

Comment fonctionne le bon cadeau numérique ?

Commandé en ligne, il arrive par e-mail avec son code : imprimable pour l'offrir en main propre, ou transférable directement à la personne. Le code s'utilise au paiement, en une ou plusieurs fois jusqu'à épuisement du solde. La solution du cadeau de dernière minute qui n'en a pas l'air.

La carte cadeau a-t-elle une date d'expiration ?

Elle affiche sa validité sur la carte et dans l'e-mail du bon numérique : largement le temps de composer sa routine sans se presser. Le solde non utilisé reste disponible jusqu'à l'échéance, en une ou plusieurs commandes : la carte attend son heure, elle ne s'évapore pas au premier janvier.

Peut-on compléter une commande au-delà du montant de la carte ?

Bien sûr : la carte se combine avec tout autre moyen de paiement, elle couvre sa part et le reste se règle normalement. L'inverse fonctionne aussi : une commande sous le montant laisse le solde disponible pour la prochaine. La carte est un porte-monnaie, pas un bon à usage unique.

Carte physique ou bon numérique : lequel privilégier ?

Le calendrier décide : la carte physique matérialise le geste sous le sapin et dans l'enveloppe d'anniversaire ; le bon numérique part par e-mail dans l'heure, sauveur des dates oubliées et des proches à distance. Même valeur, même usage, seule la mise en scène change.

La personne verra-t-elle le montant de la carte ?

Le montant fait partie de la carte, c'est son principe ; ce qui reste invisible, c'est le reste de votre commande et son total. Pour un geste plus discret, le coffret cadeau inverse la logique : des produits sans prix apparents, la valeur devinée mais jamais affichée.

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FAQ

Nos produits

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) suite à un achat ?

Vous disposez du droit « satisfait ou remboursé » durant 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez nous demander une étiquette de retour afin de nous renvoyer les produits sans frais via notre formulaire de contact ou par téléphone au 026 425 87 87. Si les produits sont déjà payés, nous effectuerons un remboursement.

Les produits Biences ont-ils une garantie ?

Nos produits sont garantis 2 ans. En cas de problème durant cette période, nous remplaçons votre produit gratuitement.

Puis-je acheter vos produits hors de la Suisse ?

Pour le moment, nos produits sont uniquement disponibles en Suisse et au Liechtenstein.

Comment obtenir une assistance personnalisée ?

Notre équipe se tient à votre entière disposition au 026 425 87 87 du lundi au jeudi de 08h15 à 17h15 et le vendredi de 08h30 à 15h30. Vous avez également la possibilité de nous contacter via notre page contact.

Quels sont les ingrédients utilisés dans vos produits ?

Conçus et produits en Suisse, nos produits sont garantis sans OGM & Paraben. Les substances actives utilisées sont sélectionnées parmi les meilleurs ingrédients de la cosmétologie actuelle assurant ainsi une qualité satisfaisant les plus hautes exigences. L’ensemble des formules est sans cesse amélioré afin de s’approcher de ce que la nature a de meilleur à offrir, en y incluant les dernières découvertes scientifiques.

Les protections présentes dans vos colis sont-elles biodégradables ?

Oui. Produites à base d’amidon de pomme de terre et de maïs, nos « chips » sont biodégradables et compostables. Elles se dissolvent au contact de l’eau et sont même comestibles.

Est-ce que Biences propose des échantillons ?

Il peut arriver que nous en ayons à disposition. Pour le savoir, n’hésitez pas à nous contacter. Cependant, sachez que vous pouvez tester nos produits durant 30 jours et si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez nous les renvoyer sans frais supplémentaire et serez remboursé(e) en cas de paiement déjà effectué.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

NON. Aucun test n’est pratiqué sur les animaux, que cela soit pour un ingrédient ou le produit fini. De plus, aucune substance animale n’est utilisée, hormis le miel et la cire d'abeille, produits naturellement par les abeilles.

Nous avons décidé de ne pas être formellement labellisés cruelty free car la plus-value apportée au produit est moindre. En effet, la loi suisse n'autorise pas les tests sur les animaux, sauf dérogation spéciale qui ne nous concerne pas.

Où les produits Biences sont-ils produits ?

Les produits Biences sont 100% conçus et produits en Suisse.

Est-il possible de revendre les produits Biences ?

Les professionnels du monde de l’esthétisme et du bien-être ont la possibilité de revendre nos produits. En cas d’intérêt, nous vous prions de nous contacter au 026 425 87 87 ou via notre page contact.